Transparência antes da compra
Termos do Bilhete
Estas condições explicam quem promove o evento, o que está incluído, como utilizar ou transferir o bilhete e o que acontece em caso de alteração.

Documento operacional. O texto final exige revisão jurídica portuguesa depois de confirmados entidade promotora, oferta, recinto e meios de pagamento.
COMANDO · 01
1. Entidade promotora e contacto
A versão publicada deve identificar denominação social, NIF, sede, contacto eletrónico, contacto de apoio e, quando aplicável, registo comercial. A página permanece bloqueada até estes dados estarem verificados.
COMANDO · 02
2. Objeto e formação do contrato
O contrato respeita ao nível de bilhete selecionado, à edição identificada e aos benefícios mostrados no resumo de compra. A encomenda só fica confirmada após pagamento validado e envio da confirmação.
COMANDO · 03
3. Preço e pagamento
O preço total, IVA e taxas são apresentados antes do botão «Comprar — obrigação de pagar». Os meios disponíveis dependem da integração ativa. Extras não são pré-selecionados.
COMANDO · 04
4. Bilhete e identificação
O bilhete é pessoal nos termos exibidos na compra. O QR deve ser protegido. Reemissão, correção de nome e transferência seguem a política publicada para a edição.
COMANDO · 05
5. Conduta e segurança
A participação exige respeito por equipa, espaço e restantes participantes. A organização pode intervir perante risco, assédio, violência, dano ou perturbação grave, respeitando a lei e a proporcionalidade.
COMANDO · 06
6. Conteúdo e limites
COMANDO é uma experiência educativa. Não presta psicoterapia, diagnóstico clínico, aconselhamento médico, jurídico ou financeiro e não garante resultados pessoais, profissionais ou económicos.
COMANDO · 07
7. Imagem e gravação
Captação de close-ups e depoimentos exige informação e autorização próprias. A organização disponibiliza uma alternativa identificada para quem não autorize esse tratamento. Gravações do programa pelos participantes podem ser limitadas para proteger direitos e privacidade.
COMANDO · 08
8. Alterações, cancelamento e força maior
Datas, local, substituições, adiamento, cancelamento e reembolso seguem a política específica publicada antes da compra. Alterações materiais são comunicadas pelos canais transacionais disponíveis.
COMANDO · 09
9. Livre resolução e conteúdos digitais
O regime aplicável deve ser validado para a composição real da oferta, incluindo evento, conteúdos digitais e acompanhamento. Nenhuma exclusão é presumida ou escondida em consentimentos genéricos.
COMANDO · 10
10. Reclamações e litígios
A versão final deve identificar o Livro de Reclamações eletrónico, a entidade de resolução alternativa de litígios competente e a lei aplicável, depois de confirmadas a entidade promotora e a geografia da operação.